Włos w zupie, stary kotlet i oszukany drink
GASTRONOMIA. Reklamacja zamówienia w lokalu gastronomicznym to nasze prawo. Reagujmy, jeśli nie jesteśmy zadowoleni z jakości posiłku lub obsługi. Wprawdzie kryzys mocno przerzedził klientów lokali...
View ArticleWarto zapamiętać
* W przypadku problemów związanych z dostawą energii elektrycznej lub gazu pomoże nam Punkt Informacyjny dla Odbiorców Paliw i Energii przy Urzędzie Regulacji Energetyki - tel.: 22 66-16-305 lub 22...
View ArticleWarto zapamiętać
* Jeśli przymierzamy się do zakupów w sieci, internetowa porównywarka cenowa nie powinna być jedynym miejscem, z którego zaczerpniemy wiedzę o właściwościach towaru.
View ArticleWarto zapamiętać
* Kupowana przez nas żywność rzadko jest produktem w pełni naturalnym. Zawiera różne substancje, które między innymi umożliwiają jej dłuższe przechowywanie. Dodatki do żywności stosowane są też np. w...
View ArticleTrują nas ftalany, bisfenole A i parabeny
ZDROWIE KONSUMENTÓW. Najnowszy raport Światowej Organizacji Zdrowia poświęcony jest chemii obecnej w produktach codziennego użytku i żywności Kosmetyki, środki czystości, farby, plastikowe przedmioty i...
View ArticlePrzeczytaj umowę i warunki uczestnictwa
TURYSTYKA. Ceny wyjazdów z oferty first minute, jakimi kuszą biura podróży bywają rzeczywiście atrakcyjne. Ale na podróżnych czyhają pułapki. Biura podróży kuszą atrakcyjnymi cenami wyjazdów z oferty...
View ArticleKontrolerzy Inspekcji pobiorą do analizy próbki wyrobów zawierających mięso...
KONTROLA. 1 marca rozpoczęły się kontrole żywności prowadzone na zlecenie Komisji Europejskiej w związku z potencjalnymi zafałszowaniami wyrobów wołowych mięsem końskim. Koordynatorem działań jest...
View ArticleBezpiecznie w małopolskich salach zabaw. Inspektorzy IH nie odnotowali uchybień.
KONTROLA. Inspektorzy z Małopolskiej Inspekcji Handlowej skontrolowali placówki, w których zorganizowane są sale zabaw dla najmłodszych. Dzieci i ich rodzice nie muszą się obawiać: jest bezpiecznie....
View ArticleWarto zapamiętać
* Towar żywnościowy można reklamować w terminie 3 dni od dnia otwarcia opakowania (oznakowanego terminem przydatności do spożycia lub datą minimalnej trwałości).
View ArticleDziesięć naszych podstawowych praw
ŚWIATOWY DZIEŃ KONSUMENTA. Jesteśmy słabszymi uczestnikami rynku niż przedsiębiorcy. Prawodawstwo stosuje różne metody ochrony naszych interesów.
View ArticleWarto zapamiętać
* Jeśli po wykonaniu usługi remontowo-budowlanej ujawnią się jakieś wady, powinniśmy zażądać ich usunięcia, wyznaczając fachowcowi określony termin, z zagrożeniem, że po jego bezskutecznym upływie nie...
View ArticleCudowne ściereczki, które same myją okna
PUŁAPKA ZAKUPÓW. Sprzedawca akwizytor stosuje techniki wywierania wpływu wynikające z reguł psychologii. Klient wpada w misterną sieć. Rezonator biofotonowy, turbo grill, okulary masujące, "cudowne i...
View ArticleWarto zapamiętać
Gdy deweloper zmienia istotne warunki umowy, do których zaliczają się cena czy powierzchnia nabywanego mieszkania, powinniśmy mieć możliwość odstąpienia od umowy bez ponoszenia z tego tytułu...
View ArticleKaszmirowy szal był wiskozową podróbką
KONTROLA. Ponad jedna trzecia skontrolowanej przez Inspekcję Handlową odzieży (34,5 procent) posiadała niezgodny z deklarowanym skład surowcowy Kupiłaś rewelacyjny kaszmirowy szal albo bawełnianą...
View ArticleWarto zapamiętać
* Na wszystkich trasach kolejowych można się domagać odszkodowania za szkody, jakie poniosło się w związku z opóźnienie pociągu. Trzeba jednak wykazać związek przyczynowy pomiędzy szkodą a opóźnieniem...
View ArticlePalenie szkodzi!
Potyczki konsumenta Listę chorób, na jakie narażają się palacze tytoniu, można przeczytać na każdym opakowaniu papierosów.
View ArticleE-praca, e-learning, e-zdrowie, e-finanse...
USŁUGI INTERNETOWE. Sieć nie zna granic, przez internet możemy kupić i załatwić niemal wszystko. Czy zawsze zdajemy sobie sprawę, w co się logujemy? Według najnowszego raportu Sieci Europejskich...
View ArticleWarto zapamiętać
* Za rzeczy, które pasażer przewozi ze sobą pod własnym nadzorem, przewoźnik kolejowy ponosi odpowiedzialność, jeżeli szkoda powstała z jego winy.
View ArticleSeniorzy nie muszą przepłacać w aptekach
PROGRAM 60+. Zgodnie z przepisami farmaceuci mają obowiązek informowania o możliwości nabycia tańszych zamienników leku. Nie zawsze to robią. O tym, że lekarstwa mogą znacznie uszczuplić nasz budżet,...
View ArticleInfolinia
Potyczki konsumenta Jeżeli nie masz internetu, a któraś z usług, oferowanych przez największego dostawcę telekomunikacyjnego w kraju była uprzejma zaprzestać pracy, pozostaje Ci tylko opcja "telefon do...
View Article
